[王南]传达诉求，监督政务，欢迎收看收听《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省教育厅，上线嘉宾是江苏省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 江涌。欢迎。
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]主持人好，观众朋友、听众朋友、网友大家好。
[王南]欢迎您，另外一位嘉宾是省教育厅副厅长、党组成员、省委教育工委委员顾月华。
[顾月华 省教育厅副厅长]主持人好，大家好。
[王南]一起来到现场的还有省教育考试院、省教育厅安稳处、基础教育处、语材处、监管与社教处、学生处、体卫艺处、省大学生就业指导服务中心等职能处室的相关负责同志，欢迎你们。今天，全省13个设区市教育局的相关负责人也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑；各县（市、区）教育部门的相关负责同志也都同步观看，实时关注群众诉求，及时跟进解决实际问题。首先，请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、苏北地区FM91.2荔枝新闻、我苏客户端、大蓝鲸客户端、中国江苏网、交汇点客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏12345微信公众号同步进行直播。您有任何关于孩子成长、课后服务、考试招生、就业招聘等方面的问题需要咨询或投诉，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，你有什么问题或者困惑，我们帮你问！
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到直播中来。下面我们就来关注群众反映的有关教育领域的一些具体问题。 数据显示，2024届全国高校毕业生预计达1187万人，同比增长29万人，再创历史新高。而江苏2024届高校毕业生预计将超过73万人，继续处于高位运行。今年10月份以来，我省各级政府、用人单位及高校多路并进，连续组织面向2024届毕业生的专场招聘会，助力求职者和用人单位"双向奔赴"。那么，在当前的就业形势下，高校毕业生择业观如何，是否和用人单位对人才的需求相匹配呢？又是一年求职就业季，高校毕业生们都准备好了吗？接下来，让我们一起去招聘会现场看看。
[VCR1：又是一年求职就业季 高校毕业生们准备好了吗？]
[王南]通过短片，我们看到，高校毕业生的就业问题真的是牵动了全社会的关注和期待。各级政府相关主管部门也是倾尽全力在推动求职毕业生与用人单位的“双向奔赴”。那我们教育部门在其中做了哪些宣传动员的准备？在做牵线搭桥服务的时候，我们做了什么工作？ 请江苏省教育厅厅长 江涌厅长给我们介绍一下。
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]谢谢主持人，谢谢大家把第一个问题就聚焦在大学生就业的问题上，确实推动大学生就业是一项重要的基本工程、民生工程、民心工程，党委政府高度重视，家长学校高度关切，社会十分关注。这项工作应该说如果做好了，是学生、家长和用人单位都两头甜，做的不好了，应该说是政府、学校干着急，这项工作一头连着千家万户，关系到民生福祉，可以说是连着万家灯火，一头也关系到国计民生。 所以我们江苏省教育厅一直高度重视大学毕业生的就业指导服务工作，特别是今年以来，面对三年疫情给我们带来的更大的大学生就业的困难，我们是多措并举，一起全力推动大学生的就业指导服务工作。 我们做的主要工作包括以下几个方面。 第一个，统筹协调。在省委省政府的统一领导下，我们成立了工作专班，会同省里面的35个相关部门和单位，大家齐心协力、一起来做好推进大学生就业的各项工作。可以说是有钱出钱，有力处理，有政策处政策，有岗位出岗位，这方面我们江苏省做的比较好，大家心往一处想，劲一往一处使。 第二，开展访企拓岗，我们发挥教育部门、人社部门，特别是高校的优势，对外联络的优势，在高校推动了书记、校长、院长、教授们访企拓岗，主动走出去，联系企事业单位，宣传我们的大学生，宣传我们的相关专业，这个工作我们做的还比较多，增加了很大一部分的岗位。 第三，我们对学生做好教育、引导工作，要宣传引导学生树立正确的择业观、就业观，要有一个比较良好的就业心态，做到先就业再择业。 另外我们还做好了就业招聘的一些服务工作。比如说今年到目前为止，我们大大小小的各地各校的招聘会开了2千多场，我们提供的高校毕业生就业岗位110多万个，比较好的满足了毕业生的就业需求。 最后是我们重点做好一些重点就业群体的关心关爱工作。大学毕业生当中有一些困难群体，特别是家庭困难的，我们是重点关心、帮助的对象。可以说这些家庭如果解决了一个大学毕业生的就业，增加人民群众的获得感、幸福感。包括一些残疾的孩子，特殊困难的孩子，我们一些政策方面，包括学校给予的一些就业补贴，个别的一对一就业的帮扶，有针对性的提供就业岗位，让更多的孩子能够顺利的就业。 从目前情况来看，我们2023届的毕业生，在比较严峻的形势下，总体就业形势是比较好的，跟前几年相比，保持了一个平稳的状态。绝大多数同学都能够顺利的找到自己心仪的工作岗位，剩下的我们还做好两个不断线，虽然毕业离校了，但是就业辅导不断线，对困难的重点群众需要帮扶的毕业生，我们就业指导服务不断线，这是我们教育系统和高校对社会的庄重承诺，我们将全力以赴保障毕业生就业。目前已经开始了2024届的毕业生的就业指导服务工作，我相信，通过我们这几种机制，大家各部门、各单位、高校共同努力，一定可以让孩子们顺利的找到理想的心仪的工作岗位。
[王南]我们这一套组合拳下来，2023届毕业生的就业形势是不错的，但是我们看到，2024年高校毕业生面临的仍然是毕业生人数高位的阶段。所以说，我们在招聘会现场也看到弥漫着浓浓的焦虑心境，怎么缓解学生的焦虑，我们看到学生也很务实，他们对就业是有充分认识的，这时候您想对他们说一些什么？
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]好的，我想告诉大家，有一些正常的担心担忧，是必要的，可以理解。但是也没有必要就此产生严重的焦虑，特别是我们毕业生同学，相信我们2024年通过大家共同的努力，我们还会有一个理想的结果。现在从数据来看，我们2024届的毕业生，主持人刚才说了，大约超过73万，我们今年是72.98万，明年略有增长。但是我们工作在今年的基础上还会继续提升，改进我们的指导和服务，增加我们岗位的供给等等。面对孩子们的这些担心和需求，我想我们高校、教育系统重点要做好一些工作。
[王南]有没有具体的计划？
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]首先是加强对孩子们的教育引导，要树立正确的就业观、择业观。一方面我们现在从掌握的实际情况来看，一方面一些大学毕业生就业难，找不到非常理想的或者自己想去的地方。另一方面，我们少数地区，特别是一些经济薄弱地区，我们一线的基层，有些重要的产业岗位还招不到理想的想要的毕业生。这就是我们缺少一个比较好的双向奔赴。这就需要我们孩子们树立正确的就业观，我们在校期间加强对学生的职业生涯规划，加强对孩子们的一些宣传、宣讲，包括对就业方法的一些指导、培训。这些方面我们都做了一些工作。还有一个是我们在学校期间，也希望孩子们更多的多学一些本专业以外的其他技术、技能，增强提升自己的就业竞争力。这方面我想都是我们需要做的。 关键我们还是通过学校、社会，大家的共同努力，为我们2024届的孩子提供更多的政策性的岗位，一些能够接纳孩子们，为他们将来施展才华抱负，有一些好的舞台，这方面我想大家共同努力以后，我们就能够有效的缓解2024届毕业生的焦虑情绪。 我想有赖于我们大家的共同努力，我们教育系统将全力以赴。
[王南]要引导我们学生既要诗和远方，也要脚踏实地，尤其是在现在的就业形势下，大家都非常关心招聘会，关于招聘会我们有没有一些具体的组织方式，或者组织的想法，还有我们有没有针对今年的特殊情况有一些比较独特的方法？
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]举办一些各种类别、各种规模的招聘会是我们推进大学生就业的很好的方法，我们前几年都做了，包括2023年也做的不错。刚才都做了一些介绍。这项工作我们2024届的毕业生的招聘活动已经正式启动，刚才我们的视频上、短片都已经介绍了，这项工作是我们江苏省就业指导服务中心在具体的负责推进，他们正在紧锣密鼓的安排这方面的计划，具体可以请我们胡建平 省大学生就业指导服务中心主任，给我们做一个介绍。
[胡建平 省大学生就业指导服务中心主任]我们下一步要做三件事，一是搭建好平台，组织高校深入重点行业、重点领域，开展集群式的访企拓岗，开拓就业岗位。第二是办好招聘会。今年到年底之前，我们计划通过百校联动举办不少于1千场的活动，其中举办28场分地区、分行业、分主题分专业的重点大型招聘活动，这个活动目前已经举办了12场，后面还有16场。 第三，加强政策的宣传引导，我们要拓展就业创业在江苏、人才政策计算器的功能，梳理好国家和各级政府的相关人才政策，让我们学生能够快速的查询、了解到各地的吸引人才的优惠政策。做好引导高校毕业生来苏留苏就业创业的各方面的引导工作。我们本着一切围绕毕业生、一切服务毕业生，用足用好相关的就业政策，做优做精校园招聘服务，吸引更多的优质的用人单位来校开展招聘，增加高质量岗位的供给，力争为2024届毕业生提供的岗位不少于23届的。 谢谢。
[王南]就像江厅长说的，我们招聘，每年的毕业生就业，一头连着万家灯火，另外一头连着江苏留住人才、招揽人才的大计，一头连着国计民生，也希望我们教育部门能够端上更多的硬菜和热菜，加密开展线上线下的招聘活动，精准提供高校毕业生就业服务，多措并举促进高质量就业，为就业市场注入强心剂。 有泗洪县的居民向《政风热线》反映：当地有一家教育培训机构，违反教育部“双减”政策规定，超范围从事学科类补课培训活动，她向当地教育主管部门举报多次，该机构却仍照常开展招生、教学活动。事实情况果真如此吗？
[VCR2：违规补习文化课 这家校外培训机构咋就关不了？]
[王南]好，我们来视频连线：泗洪县委教育工委委员、县教育局副局长 李守荣，李局长您好。
[王南]看了这个短片，我们非常想问问您，对我们泗洪县整体的校外培训，学科类的培训，整体情况是一个什么样的状况？请您给我们介绍一下，您是否了解。另外工作人员也透露出来，我们工作有难度，难在哪里？
[泗洪县教育局副局长 李守荣]首先感谢大家对我们县校外培训机构治理工作的监督和关心。“双减”政策出台以来，我们按照省市的统一部署，首先这项工作省市都非常重视，我们县里面也建立了相应的“双减”联席工作机制，前期已经取缔了77家学科类的培训机构，目前保留的有证的是2家学科类培训机构，已经纳入了监管平台。但是从刚才的视频来看，我们也必须承认和反思，隐型变异的培训机构还是存在的，还有一部分的学生家长还存在超前学、课后补的惯性思维，现在查处手段以及力度方面，我们仍然存在薄弱环节。从刚才我们工作人员反映来看，我们工作人员对政策的理解也是存在偏差的，执法的知识也还很欠缺，执法经验不足。前期我县虽然多次前往这个机构进行了查处，刚刚视频中也反映了，一个是通过现场的疏散，还有是下发的整改通知书，但是还是没有采取强有力的措施，依据规定对机构进行取缔，我们工作还存在不到位的情况。 针对刚才的短片中的情况。一个是隐型变异的情况，一个是经营者和工作人员讲的还有一部分托管类的机构，他们主要是进行看护，其他的面上更多是隐型变异的，对打击和查处带来了一些困扰。
[王南]您说到基层工作人员对政策掌握不是很准确，您认为哪些方面不准确呢？
[泗洪县教育局副局长 李守荣]一个方面是对于刚才讲的，说到全省全市，我们了解到，其实别的地区还是有一些好的做法，先进的经验值得我们学习。只是我们在工作进程当中，有一定的畏难情绪，一个是查处下来流程非常多，非常复杂，我们在具体过程当中，还是有没有到位的情况。
[王南]好的谢谢您，您对基层的实际工作还是有非常明确的一个认识的，非常了解基层的情况。“双减”工作已经开展了2年，实际成效大家也看到了，我们想听听省厅的意见，为什么基层工作人员对政策的把握和尺度上有偏差，我们看看哪位进行一下回应。
[吴胜东 省教育厅监管与社教处处长]刚才短片中反映的问题是非学科类培训机构开展学科类培训的问题，刚才泗洪县教育局的李局长对这个问题提出了查处的意见和下一步工作的举措，我认为非常好。我觉得泗洪县教育局对这个问题认识是到位的，提出的举措也是合适的。下一步我们省教育厅将会同泗洪县公安、教育、市场监管等有关部门，对它进行严肃的查处，确保整改到位。同时我们也将举一反三，指导督促各地进一步加大对违法违规培训机构的查处力度，推进全省校外培训机构的规范发展，“双减”已经实施2年了，在各地党委政府的强有力领导下，我们校外培训机构的治理力度不断加大，应该说取得了明显的阶段性成效。比如说我们学科类培训，大大压减，压减达到97.64%，非学科类分类监管的力度也逐步加大，应该说全省校外培训的市场虚火大幅下降。培训机构野蛮生长的现象也得到了有效的遏制，这是大家有目共睹的。但是我们也清醒的看到，培训机构的治理具有长期性、艰巨性、复杂性，需要我们久久为功，特别是前期我们培训机构的查处还缺乏明确的法律法规依据，导致一些地方查处一些违法违规培训的时候，存在查处难、手段少的问题。教育部针对这个问题，专门出台颁布了校外培训行政处罚的暂行办法，对各类违法违规的培训行为明确了法律责任。这将大大有利于我们全省各地进一步依法依规，对违法违规培训进行查处。我们省教育厅将利用这个有利的契机，不断加大对我们监管人员的执法培训，提高他们的执法能力和执法水平。加强教育行政执法，始终保持对违法违规培训强大的压力，推动校外培训机构规范有序、健康的发展。 在这儿，我们也呼吁，各位家长跟我们一起，来加强对培训机构违法违规行为的监督、举报，如果发现有这方面的问题，可以向我们教育厅，包括市县教育部门举报，我们一起为孩子的成长提供一个健康的宽松的环境，保证孩子快乐的成长。 谢谢。
[王南]好的，谢谢。刚才泗洪县教育局的李局长说到，当地审批下来的只有2家，正规的学科类培训只有2家，我们知道这2家和整个市场大家的焦虑相比，这里面是有一个反差和矛盾的，也就是说，“双减”为什么现在推进的力度要这么大，这么难推，或者说遇到一些阻力，其实就是和焦虑相伴，这种焦虑是家长一种非常浓烈的焦虑，所以我们一方面是堵，另一方面也要引导，家长的焦虑如何缓解。顾厅长，您是教育专家，请给我们家长疏导一下焦虑的情绪。
[顾月华 省教育厅副厅长]好的，谢谢主持人，这个问题的确特别重要，特别关注。 我想我们要衷心感谢社会各界对我们推动“双减”工作的关心理解、帮助和支持。下一步还将在社会各界的支持下，我想用四个方面来说。 第一，要往深里走。在全面贯彻中央和省委省政府的“双减”政策的前提下，在健全机制、完善政策和提升成效上下功夫。一句话，坚定信心、久久为功。 第二，往宽里走。搭建一个学校、家庭、社会协同的育人共同体，帮助孩子们真正从德智体美劳全面发展的角度，优化社会环境和教育生态。 第三，往严里走。刚才我们处长讲的，用好校外培训行政处罚暂行规定，我们要加强督导检查，加大查处的力度。这是一面，从严管理不是目的，最终我们省市各级教育部门，要联手起来，动态的形成一张校外培训的白名单，为我们家长们提供一个安全、可靠、便捷优质的教育资源，这样逐步缓解家长的急难愁盼。 第四，往远里走，从长计议。我们关键是要推动义务教育的优质均衡发展，用老话讲，就是要办好每一所学校，教好每一个孩子，发展好每一个教师。 任重道远，但是我想道阻且长，行则将至。
[王瑾]好的，《政风热线我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省教育厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有 11518 位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说“ 求职就业是人生的重要抉择，但是也不要太过焦虑，是金子总会发光。这个网友说，“双减”要想真正落地，还得把处罚细则落实到位，否则就算发现了违规开班，没有依据后续怎么处置呢？ ”期待更多朋友的参与。接下来我们来接听大家的诉求，工作人员提醒是南京的李先生。
[电话连线1：身份信息登记错误导致学历信息查不到怎么办？]
[李先生]王瑾老师你好。我于2007年毕业于钟山职业技术学院。今年入职新公司的时候，人事部用我的身份证号码查询学信网上《学历证书电子注册备案表》信息，但怎么也查不出来。后来我去学校调材料时发现，是我的身份证号码登记错了，出生年份的数字应该是1984，写成了1985。现在公司不认可我的学历信息。
[王瑾]那你去找过学校吗？
[李先生]找过了，学校说，省教育厅要求学历信息勘误必须提供6项材料，其中一项就是公安机关的证明，证明学历信息上错误的身份证号码和正确的身份证号码，是同一个人。但学校所在派出所和我的户籍地所在公安机关，都拒绝开这类证明。
[王瑾]那怎么办？这不是陷入了僵局吗？校方没有其它的证明方法了吗？
[李先生]学校原来是说不行的，非要公安的证明才行。后来记者陪我去学校协调了一下，他们才同意把这些材料向省教育厅提交，但是结果能不能通过，他们也说不准，要看省教育厅的。
[王瑾]好的，李先生，连线先到这里。李先生也给我们发了几张图片作为比对，我们看李先生的身份证出生日期是1984年7月16日，再来看接下来的这两张图，这张是李先生学信网上的登记信息，出生日期则变成了1985年7月16日，毕业证上的出生日期也同样如此，一数之差，确实给他带来了很多的不便。 其实围绕学信网的相关诉求还有不少。我们再来听听南京农业大学硕士毕业的周女士的遭遇。
[VCR3：正常毕业一年后 学信网查不到学历信息怎么办？]
[王瑾]李先生的出生年份信息在一开始录取入学时就是错误的，我们可能说不清是当事人提供的时候错了，还是学校录入的错误，如何在新生录取时保证学生信息的准确无误，从源头避免信息错误？
[王云慧 省教育厅学生处处长]高校学生的学籍学历管理的部门是在我们部门，学信网是高校学生学籍学历信息查询的唯一网站，也涉及到学生每一个人的切身利益。所以为了保证我们学籍学历信息的准确性，我们每年会做三件事。第一，进行新生入学的资格审查。每年在开学的报到季，我们会发文要求高校对学生的入学资格进行一个初步的审查，并且要在3个月之内，按照教育部的招生规定完成资格复审。第二，组织学生本人进行自查，我们学生在校期间，学校会通知他在规定的时间内登录学信网进行一个学籍信息的查询和身份信息的确认。如果发现问题，学校会告诉他如何解决。如果在校期间身份信息发生了变化，比如更名了，这时候学校也会知道他及时的申请变更学籍信息。第三，我们会加强高校工作人员的培训，每年都会举办学籍学历管理工作培训班，不断的加强我们工作人员的政策水平、业务能力和服务意识。我相信，在每一个环节所有人都能够尽到自己责任，可以有效的避免错误的发生。 谢谢。
[王瑾]刚刚听了您的介绍，每一步都有工作要求，也有工作规范，但是问题还是有。 如果说我们在这些规范之后还是有问题的话，我们在解决过程当中有没有一个绿色通道可以帮助学生。
[王云慧 省教育厅学生处处长]学信网是一个唯一的查询网站，所以它的信息准确性和真实性是非常重要的。按照我们国家的要求，有一个分级权限，进行严格的审核确认。有一些事项，涉及到学校、省教育厅、教法三级审核的事项，这样的事项可能周期就会稍微相对差一点，对于这样的情况我们也是一方面要保证省级是能够尽快完成审核，另一方面也会想学生之所想，急学生之所急，积极与教育部主动沟通联系，及时的了解事情的进展，并且推动这个事情能够解决，切实维护学生的利益。
[王瑾]好的，我们期待在遇到特殊问题的时候，我们能够多从学生的角度给予他们指导和帮助。 再来看周女士的遭遇，像她这类学信网查询不到毕业信息的情况不是个例，我们也收到过不少类似的留言反映，但他们申请恢复信息的等待过程往往都很漫长，这种问题的出现确实会对相关毕业生后期的职业规划产生直接影响，这中间是什么原因造成的？从省厅层面，能否向上推动尽快解决这类诉求？
[王云慧 省教育厅学生处处长]这个原因可能有很多，有可能是学生本人自己在填报的时候填错了，后期一直没有发现，也有可能是我们学校的工作人员因为工作量比较大，可能会出现一些个别的数据差错。还有一种可能性，是学生可能变更了一些信息，或者公安部门在查重的时候发现了一些问题，导致了整个信息的不完整。对于这样的情况，实际上我们也是及时的跟学生本人进行沟通，我们也一定会帮助学生解决这样的问题。
[王瑾]其实学生本人应该是最着急的，我们能不能从省厅的层面，推动这类诉求的解决呢？只要人家诉求是合理的，我们有没有一个推动的机制。
[王云慧 省教育厅学生处处长]我们所有涉及到如果需要教育部修改的事项，都是要书面报告的，有一些事情我们如果是时间等的稍微有点长的时候，我们都会二次报告，我们实际上是把每一个学生的事情都是放在心上的，我们都会努力的推动解决。
[王瑾]好的，我们非常期待。这个问题江厅长您有补充吗？
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]尽管学信网出现问题这种情况是个案，而且出现问题的原因也是多方面的，但是我想作为我们省教育厅，特别是相关的职能处室要学会换位思考，坚持从学生的角度思考问题，全力的推动这些问题的解决。比如和学校的沟通，和教育部的沟通，我们一定要真正做到群众有所呼，我们有所应。刚才反映的这些个案问题，希望我们相关处室可以尽快和当事人共同联系，了解具体情况，真正做到有态度、有行动，尽快的有结果。
[王瑾]谢谢江厅长的回应，有行动，我们更期待有结果，在这类问题上，我们期待教育部门能够进一步完善学籍学历信息的登记工作，规范操作，监督到位，切实维护教育公平和每一个学生的权益，让信息反馈的机制更加通畅，同时我们也做个提醒，学生本人一定要对自己个人登记的信息要负责人，再三核对，这样我觉得才能够从源头上避免信息错误的再次发生。 好的，互动情况就是这样。
[王南]欢迎回来，继续《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播，今天上线的部门是江苏省教育厅。沭阳县实验初级中学有学生家长向《政风热线》反映：位于学校西侧教学楼一层的临街门面房，有一间店铺店主擅自打墙穿洞，面朝校内开设售卖窗口，向学生们售卖商品。有家长投诉多次，却一直没有得到整改。
[VCR4：店铺擅自开窗口向校内学生售卖食品 为何管不住？]
[王南]学校的墙上被人掏了个洞，暗藏的校园安全隐患是显而易见的，不知道这所学校的漏洞为什么这么难堵上，究竟有什么问题存在，我们请省厅的相关同志分析一下。 您好。
[许正亚 省教育厅体卫艺处处长]如果说直接面对学生销售商品，确实在校园里面会存在一定的食品安全，对管理也带来一定的难度。刚才从短片中我们也看到，当地教育部门正在积极的沟通、处理这件事情，我们作为教育部门，教育厅也将第一时间来联系当地教育部门，了解情况，解决问题。能够确保每个学生身心健康。我们呼吁全社会都来关心下一代的成长，关心他们的身心健康。
[王南]我们有一个疑问，这个窗户开在这儿，不仅仅是有一个食品安全的问题，还有其他的治安安全，我们学校有没有做到积极作为？
[许正亚 省教育厅体卫艺处处长]就这个学校来讲，学校和教育部门，我们看到教育局是在积极推进这项工作。从全省的角度来看，这几年我们对于食品安全工作开展了专项治理，下一步还要加大这方面的力度，确保食品安全，使每个学生得到很好的身心健康发展。
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]这个问题涉及到我们新时代面对实际如何优化学校管理的问题。这个问题如果用一句话讲，如果动真碰硬，这样的问题不会不解决。所以我们下一步也会跟踪督办，同时也举一反三，推动全省中小学优化常规管理，提高办学水平，维护孩子们的身心健康。
[王南]谢谢，我们后续会跟踪报道。 接下来要讨论的这个话题可能很多二孩家庭会很有共鸣。荔枝网友“雅枫”说：我们是一个二胎家庭，大女儿今年五年级，在仙林那边上小学，二女儿在鼓楼区的学区校就读，两个孩子学校离得太远，接送很不方便。我们想把大女儿转到鼓楼区的学区校，不知道可不可以？如果学籍转不起来，孩子可以在该校借读吗？ 哪位来回应一下这位网友的提问？有没有类似的政策支持？
[顾春明 省教育厅基础教育处处长]这位家长所反映的苦恼，我们十分理解。 他打算把大女儿从仙林转到鼓楼的学区所在学校就读，在政策上也是予以支持的。家长可以和学区学校联系，如果学校学额有保障，可以申请转入。如果学校的学额不足，可以和教育局联系，由教育局统筹安排到离家相对较近的其他学校，这样就可以解决跨区域接送两个孩子的困难。
[王南]所以不一定是指定某一个学校，目的是就近入学。
[顾春明 省教育厅基础教育处处长]要看学额的情况。
[王南]可不可以借读也要看学额的情况？
[顾春明 省教育厅基础教育处处长]那会造成人籍分离，给孩子正当权益维护造成影响，目前国家是不支持借读的。
[王南]不知道有没有解答家长的疑问，这的确是一个相对复杂的事情。谢谢您。
[王南]接下来把时间交给王瑾，看看互动参与情况。
[王瑾]好的，《政风热线我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省教育厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有 22589 位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说“ 学历学籍关系很多人的一生，如果因为系统错误，信息遗漏等因素不翼而飞，对于遭遇者来说实在是太不公平了，希望这类的情况得到改正。这个网友说，商铺私设通道向校内销售零食这个要坚决惩处，也要考虑同学们生长期对美食的需求，应该在校内引入一些健康的美食 。”期待更多朋友的参与。 此刻我们继续关注大家的诉求。连云港市 东海县初级中学沿街商铺的经营户赵先生向我们反映，东海县初级中学禁止学生进入校外商铺消费，甚至还安排老师站岗执勤登记进店学生的信息，经营户对此意见很大。实际情况如何，我们记者最近到东海县初级中学附近进行了走访调查，我们来看短片。
[VCR5：学生校外店购物遭老师拍照 东海一中学管理“伸手太长”遭店家质疑]
[赵先生]王老师你好。从今年4月份开始，学校老师就在课堂上要求学生禁止进入校外商铺消费，包括买文具也不行。有趣的是，这些通知不留任何文字信息，但放学后老师会穿着红马甲站在店门口，对进店消费的学生进行拍照，登记。据学生说是校外周边环境整治。但是我们很疑惑，我们都是合法合规的经营户，为什么要“整治”我们？那学校里的小卖部为什么又能刷饭卡，生意好到经常用大货车补货呢？学校把手伸这么长去管理，难免会让我们觉得醉翁之意不在酒。
[王瑾]就这位赵先生的问题，我们的记者近日也到学校附近进行了调查。实际情况如何？来看短片：
[王瑾]这个问题我们联线东海县委教育工委书记。刚才短片呈现的 中学学校办公室工作人员所说的校园周边环境正在整治，禁止学生在校外商铺购买商品，对于这个规定您怎么看？
[东海县委教育工委副书记 顾汉权]我们那边是一条老街，车辆多、行人多，流动商贩也比较多，特别是上学放学期间，非常容易造成交通堵塞，而且存在一定的安全隐患，我们老师穿着红马甲上街主要是维持秩序，但同时也是监管学生到超市购买香烟、电子烟等违禁商品，也多次强调，不要从流通摊贩那里购买食品，确保食品安全。对于学生从商铺里面购买一些文具等其他的学习用品，没有作出明确的要求。
[东海县委教育工委副书记 顾汉权]我们对于购买其他商品没有明确要求不准买，唯一一个明确的要求，就是不准购买无正的流动摊贩的食品，就是考虑食品安全。
[王瑾]你们考虑食品安全，如果意识到学校周边有一些没有证的，食品安全没有保障的，甚至卖电子眼的，从源头管理不是应该去和当地的市场监管部门沟通吗？这样才能够从源头上得到管理吗？
[东海县委教育工委副书记 顾汉权]我们也感谢县市场、公安相关部门的大力支持和配合，我们每一年至少组织两到三次的联合执法行动，特别是去年，我们还采取政协委员协商议事的形式，搞一次校园周边环境的整治行动，我们公安、城管、市场监管和相关学校共同参与，商讨如何对校园周边环境进行整治。而且效果，说实话是比较明显的。我们公安部门也给予了大力支持和配合。每天中午和晚上放学，专门有公安交警跟我们老师、学生家长的代表，共同维护维持现场的秩序。
[王瑾]听了你的介绍，我们感觉学校内部也在抓，让老师拍照，不让大家购买校外的商品，你们也联系了一些有执法职能部门的部门共同进行监管。但是我们从一些渠道了解到这样一个信息，这所学校里面本身就有一个小卖部，说学校这样做的目的是为了减少校外商铺的生意，让校内的小卖部生意更好，有没有这样的情况？
[东海县委教育工委副书记 顾汉权]我们学校有小卖部是事实，这个情况存在，但是老师在外面维持秩序，监管学生购买违禁物品，或者说无证的食品，这不是专门为了照顾校内超市的生意。
[王瑾]坚决不是，是吗？
[东海县委教育工委副书记 顾汉权]是的。
[王瑾]听了您的介绍，也没有特别值得我们质疑的地方，但是我们学校和管理人员应该还是管好内部的构成，对外校外的经营户让职能部门加强监管，不然大家会有一些误解，我们想说保障学生食品安全是非常重要的。
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]听了东海教育部门同志的回答，面对记者朋友、听众朋友和观众朋友的质疑，我们首先要表明一个态度，我们要能够坦诚的、客观的面对这个问题，我们认真的调查研究，轻易不要下结论，可以进一步加强对学校的督察、了解，希望东海教育部门立即到学校督察了解真实的情况，一方面我们做的不当的不到位的地方，切实的加以改进，另一方面同时加强和市场监管局、公安、城管各方面的联合执法，对周边的环境也要进行改善和整治，为学生成长营造一个良好的氛围，这两方面工作一起做，避免群众的一些质疑的声音。 我们把这个工作真正做到位，做好了，为学生成长真正关心到位了，这些质疑也会没有了。希望东海教育部门引起高度重视。 我就补充这些。
[王瑾]谢谢江厅长您的补充表态，这个事情我们也是期待当地认真调查，保障学生的食品安全这个事情是任重而道远的，禁止学生在校外商铺购买商品这个规定，也不能够一刀切。学校对校内食品经营者要公开招标，避免权力寻租，教育主管部门应加强管理，监督其合法合规经营，不得出现垄断、哄抬物价等现象。 好的，各位，我们互动就先到这儿。
[王南]好的，继续《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播，今天上线的部门是江苏省教育厅。南京市一所小学一年级新生的家长向《政风热线》反映，学校和老师为了让学生有效阅读、大量阅读，近期向家长推荐了一个阅读公众号，试读期结束后可自愿交钱订阅，老师也并不强求。只是类似的阅读推荐，自开学以来已经经历了三次。
[VCR6：如此阅读打卡 是否值得推荐？]
[王南]对于低年级的孩子说，阅读习惯的培养应该是有必要的，但是这位家长的疑惑也有足够的道理，孩子刚刚上一年级不到两个月，陆续推荐了三个APP，虽然说自愿不强求，但是如果不参加，可能会跟不上学校阅读的进度，而且这位家长是付了钱来下载这个APP的。我们就想知道，对校内的，比如说阅读这种习惯的培养，有没有一些刚性的需求的规范，这个请相关处室负责同志回应一下。
[沈晓冬 省教育厅语材处处长]阅读可以帮助我们学生拓展视野、拓展知识面，我们要大力倡导；但是对于青少年课外读物进校园这个事，国家是有明确管理规定的。包括APP在内，所有的进校园的学生读物，必须经过严格的审查程序，有的是要备案审批的。在这个基础上，我们学校也好，我们老师也好，不能擅自的给学生或者家长推荐一些课外读物，也不能给家长或者学生增加这方面的费用，也不得将课外阅读的活动与学校的考试考核挂钩。尤其是针对低年级学生，我们倡导课外阅读要注意推荐的读物合理适度，不能增加小孩子跟家长的负担。从这个片子上来看，我感觉学校老师的出发点是好的，但是做过了，不妥当，有瓜田李下的嫌疑。 谢谢主持人。
[王南]好的，其实这个培养孩子阅读习惯我们都知道非常重要，但是有没有一种手段可以更合理的引导孩子和家长来共同培养阅读习惯呢？这一点可能还是需要我们教育厅多做一些工作，不知道专家有没有什么样的建议？
[顾月华 省教育厅副厅长]刚才晓冬处长讲的，我们进学校的资源是要加强规范的，同时我们老师和家长、社会各界都特别重视孩子们阅读习惯的养成，的确是这样，我借用朱永新先生的话，“一个人的精神发育史就是阅读史，一个民族的精神境界取决于这个民族的阅读水平。”大家特别重视孩子们的阅读，我们想在这里说的，学校、家庭来协同，特别是我们家长和老师们一起，要身教重于言教，通过言传身教，陪伴孩子，有效的指导孩子阅读，所谓良好的阅读习惯，我们在这里说其实就是首先要有计划的读好书，然后边读书边思考，要养成独立思考的习惯。同时手脑并用，一边学习一边动手，查阅书籍，要知行结合。当前我们最为关键的，是要破解现在所有普遍出现的浮浅阅读、功利化阅读的情况。我们教育厅从08年开始通过活动带动书香校园的建设，我们通过经典读写诵演等来推动，我们希望为孩子们良好习惯的养成提供更有效的指导。
[王南]我们看这位家长反映的问题，学校这样只推荐一个APP以后就交给家长和做，这是有点草率了，我们应该有一个系统指导的过程在里面，这个阅读习惯不是一蹴而就的，如何让孩子爱上阅读，真正的享受阅读，真正需要学校和家长，还有教育主管部门共同来努力。谢谢。 下面我们来关注一条网友留言。荔枝网友“香草可乐”说：我家小孩从3月份开始遭遇校园欺凌，经常被同学打，到医院检查显示全身软组织受伤，现在精神不振，已经有20多天没有上学，不想去学校，孩子遇到这种情况我们真的不知道该怎么办，也担心会对他今后的成长产生影响。
[冷法尔 省教育厅安稳处处长]遭遇校园欺凌，学生、家长要及时向学校反映，紧急情况下可以拨打110报警。 学校接到反映后，会进行认真的核查、处理，属于同学之间正常的矛盾纠纷，会及时组织调处，确定为校园欺凌事件的，会按照情节轻重分类处理，情节轻微的学校教育引导，警示谈话，情节较重的，学校给予纪律处分，公安机关予以训诫。情节严重，涉嫌违法犯罪的，公安机关会依法立案查处。防范校园欺凌，需要学生、家长、学校、社会共同努力，学校要及时开展防欺凌专题教育，及时化解学生之间的矛盾，防止普通的矛盾纠纷激发成校园欺凌事件。家长要加强学生的教育监管，引导学生与同学友爱相处，同学之间发生矛盾纠纷，要及时向家长、老师反映。各级教育、公安、司法等部门，要认真贯彻落实未成年人保护法，指导学校加强学生的法治教育、心理健康教育，及时排查整治涉校涉生矛盾纠纷，防范校园欺凌事件的发生，让学校成为最阳光、最安全的地方。 谢谢。
[王南]好的，其实校园欺凌有时候具有一定的隐蔽性，往往发现的时候，已经对学生的身心健康造成了严重的伤害。所以最好是要有一个预防机制，不知道我们省教育厅对这方面有没有一些举措和措施？
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]谢谢主持人，大家都知道每个孩子都是家长的心头宝贝，每个孩子都寄托着家庭的希望，也是我们国家的未来。关心呵护每个孩子的健康成长是我们教育部门义不容辞的责任。我们每次看到这样的欺凌事件和新闻报道，我们心里总不是滋味，总感觉到痛心揪心。作为教育部门，我们主要是在教育、预防、干预方面做好文章，做足文章。特别是加强对中小学生的法制教育，在这方面我们义务教育都有一门课，叫做道德与法治，平时就加强教育。但是看来，不是所有学生都取得明显成效。另外现在我们也在全省范围内推广一种法治副校长的聘任制度，这块已经在全省将近7千所的中小学和201所的中职学校聘任了法治副校长，希望通过法治副校长走进校园，进一步加强对学生的法制教育，让他们知法、懂法、守法，我们也开展了一系列的学法、守法的教育活动，比如说我们现在每年都要在全国范围内开展，学宪法、讲宪法的活动。效果还是非常明显的，学生通过这个活动，通过网上答题，通过以后可以拿到宪法卫士的光荣称号，这方面我们已经有963万学生，大中小学生，获得了宪法卫士的称号。我们主要是希望通过这些教育、引导，包括我们对一些已经出现的欺凌事件的及时处置，真正营造校园里面良好的育人氛围，让学生真正做到学法、懂法，特别是守法，未来成为一个真正的合格的公民。
[王南]让学生深深的植入一种观念，校园欺凌不仅仅是学生之间的纠纷，而是上升到法治高度的。谢谢您。我们继续来关注网友提问。荔枝网友“酸梅汤”说：我们家孩子今年高三了，眼看着第一学期已经过半，备战高考的时间越来越短，想了解一下，明年江苏省高考有没有什么新的变化？作为高三的考生和考生家长又该如何备战2024年的高考？
[李拥军 省教育考试院]自新高考实施以来，考生教师学校越来越适应，2024年的高考政策，总体保持稳定，但是对于报考艺术类和高水平运动队的考生，还要及时关注我们相关的政策调整，此外根据教育部的部署，2024年高校本科专业实行新的选科要求，这个新的要求我们其实在2022年1月已经在教育考试院网站公布了。对于高三考生有三点建议。 一个，保持一个稳定的情绪，越是临近高考压力越是大，越是要调整好自己的心理状态。 第二，制订好复习计划和方案，要认真对待每一次的模拟考试，要根据每一次的模拟考试的情况来适时的调整自己的复习计划和方案，突出重点。 第三，保持一个良好的身体状态，要劳逸结合，要加强锻炼，要合理的安排自己的个人作息时间。 省教育考试院会一如既往的给每个考生提供优质的服务，在今后的日子里，如果考生和家长有任何的政策方面的问题，都可以联系我们。祝2024年的考生都可以取得心仪的成绩。
[王南]我代表我们所有高三孩子的家长，就想问一下，现在一些网红的建议能不能听？
[李拥军 省教育考试院]对于网上的一些建议，我们要区别对待，有些正能量的可以作为一个参考，有些如果是负能量，我们要加以甄别。 谢谢。
[王南]好的，谢谢。由于时间关系，今天的直播活动也快进入尾声了，最后我们请江厅长谈谈参与这次直播活动的感受。
[江涌 省教育厅厅长、党组书记，省委教育工委书记]谢谢主持人，谢谢记者朋友，参加这次走进政风热线节目，确实很受教育，很受启发。我觉得这个栏目办得非常好，特别是给我们省教育厅，给我们教育系统提供了一个很好的平台，搭建了很好的桥梁。我的评价，我感觉这个栏目应该说是一个连心桥，构建起了江苏教育和人民群众之间的一个直接沟通、面对面的桥梁和纽带。这种机会非常难得，我们一定要珍惜，今后我们自己也要多建立这样的连心桥。 第二，这个栏目是一双千里眼，我们记者非常专业，大家不是直接从事教育工作，但提的问题、聚焦的问题都是群众急难愁盼，都是我们教育系统面临的突出问题和典型个案，听了以后对我们工作也很有启发，对我们是有很好的指导和帮助。 第三，这个栏目对我们教育来讲，是一个有力的助推器，推动我们教育进一步深化改革，更好的满足人民群众的急难愁盼。 最后利用这个难得的机会讲一句，我们每个孩子，都是家长的心头宝贝，每个孩子都是一粒宝贵的种子，我们的教育，我们的学校，特别是老师，我们经常用园丁形容他们，他们呵护培育种子健康成长，但是我要说，我们的学校、我们的教育和家庭，是这个种子成长的土壤，我们一定要把这个土壤培育好。同时特别是媒体朋友，我们的社会各界，更是这个种子成长所必须的阳光、雨露、空气。我们学校、教育、家庭、媒体、社会，大家来共同关注，形成合力，才能真正保证每个孩子都可以健康快乐的成长。 我就讲这些感受体会，不一定正确，谢谢主持人。
[王南]好的，谢谢江厅长，我们有责任共同营造一个良好的教育环境。谢谢顾厅长和各位嘉宾参加《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播。今天上午的直播就到这儿了，关于本次直播的相关内容，您还可以关注明晚8点05分江苏公共•新闻频道播出的《政风热线》节目。如果您有任何投诉或建议，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888 或者扫描屏幕下方的二维码，给我们留言，我们都会一一反映给相关部门，《政风热线•我来帮你问厅长》将持续为您服务。做个预告，11月7日，江苏省水利厅将走进《政风热线》，期待您的参与和关注。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！