新冠肺炎疫情发生以来，中国矿业大学从经济资助、学业帮扶、心理关爱、思想引导等方面对学生进行支持与帮助。

“暖心工程”推进经济资助。学校实施“暖心工程”，开展精准资助，重点关注湖北籍等疫区学生。为因疫情家庭发生重大变故的武汉籍学生、被确诊的学生送去关爱，为因家处偏僻山区不通网络的学生解决上网难题。设立疫情防控期间特殊困难补助，帮助经济困难学生解决实际难题。

流量礼包保障在线学习。精准掌握学生在线学习情况，学校调研发现部分同学只能依靠手机流量进行学习，联系三大通讯运营商为每人送上10G流量专门礼包。学校为确保在线课程课堂秩序与教学质量，设立网络教学研究生助教岗位860个，切实为教师教学做好服务。

心理帮扶引导健康成长。学校开通抗疫心理援助热线，大学生心理健康教育中心负责对武汉地区学生进行心理疏导，尤其对隔离、疑似、确诊的学生安排专人进行一对一联系，全程提供心理支持。

贴心关怀做好思想引导。各部门、各学院创新管理服务举措，做到关心不断线、教育不放松、管理不断档、服务不止步、指导不脱节。学校通过网站、微信等形式对学生疫情防控、学习生活、心理健康进行引导；面向全校同学开展“同抗疫情共书华章”主题征文、书法作品和微视频征集活动。