新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，徐州市教育局按照省委、省政府，市委、市政府统一部署要求，迅速行动，精准指导各学校科学调整安排相应工作，科学安排师生在疫情期间的学习生活，全力以赴为全市师生筑牢抗“疫”防线。 

一、高度重视，凝聚共识。一是迅速传达部署。市教育局主要负责人第一时间在局机关内部微信群里发布中央、省、市相关疫情防控会议内容，要求清醒认识当前严峻形势，强化责任担当，把疫情防控工作作为当前最紧迫的任务来抓。二是强化组织领导。成立疫情防控工作领导小组，由一把手任组长。由班子成员共同制定防控疫情应急预案。同时，要求各直属学校及各县（市）区教育局做好疫情防控工作部署。

二、实地督查，有效摸排。一是成立检查组。由局领导带队，各处室主要负责人为组员，成立检查组分别赶赴各直属学校和部分高校进行防疫工作检查。二是启动每日疫情防控“零报告”制度。要求各学校选派1名工作人员作为疫情联络员，对去过疫区或者接触过来自疫区的师生、家长和严禁外来人员、车辆进入校园情况进行摸排统计，要求每日上报。一旦出现疫情，确保第一时间进行上报处置。三是加大线下培训查处力度。开通举报电话，并通过微信、微博和传统媒体等方式向社会公布，设立专人值守，严禁防控疫情期间任何单位、机构任何形式的线下培训活动，一旦发现立即会同公安等部门从严查处。

三、突出宣传，引导舆论。一是持续发布防控疫情相关信息。通过徐州教育官网、微博以及微信公众号主动发声，及时向全市师生和家长发布党中央、国务院以及省、市防疫部门的文件等信息，引导正确舆论导向，避免引起师生和家长恐慌、焦虑情绪。二是成立疫情宣传报道小组。由教育局宣传处牵头，对其他处室和各学校报送、发布的防控疫情工作信息进行加工、整合、编发，统一向市委、市政府及官方媒体进行报送。截至2月1日，徐州教育官网播发“战疫”新闻6条、徐州教育微博发送博文14条，徐州教育微信公众号推送消息28条。三是实行疫情宣传员制度。各学校指派1名工作人员作为疫情宣传员，建立疫情宣传员微信群，要求把撰写的学校在指导学生防疫和学习等方面的工作信息及时报送。

四、科学规划，确保“停课不停学”。一是鼓励学生在线学习。在“不离家、不返校”的情况下，有效引导学生利用徐州“彭城课堂”、省“名师空中课堂”等平台，根据学校安排的教学计划，合理选择网络资源，进行线上自主学习。二是开通“徐州名师网络直播课堂”。组织全市初、高三语数外优秀教师，精心准备教学内容，从2月2日开始在网上直播，对初、高三学生进行学科教学及复习策略指导。三是建立“网络微课+学习任务单+学习检测反馈”模式。各学校充分利用自有网络或在线互动教学产品，制定详细的在线学习、答疑、辅导、直播、录播上传等计划，创建在线学习班级群和学科群，加强假期学习的过程性管理与监控。四是开通抗疫心理援助热线。联合徐州市未成年人成长指导中心，聘请81名具有国家二、三级心理咨询师资格证书和徐州市中小学心理健康中、高级资格证书的中小学心理专兼职教师，以及18名校外专业心理咨询师，采用每天轮班接听电话方式，帮助广大学生和家长排除抗疫焦虑情绪，保持积极乐观的心理状态。