淮阴师范学院系统整合校内学习、工作、生活等各类信息资源与服务平台，精心搭建集诉求受理、协同处置、数据研判、服务育人为核心功能的“一站式”在线服务平台——“淮师码上办”，着力打造校园服务新样态。切实将“我为师生办实事”落到实处，有效增强师生归属感、获得感与幸福感，全面助推学校高质量发展。

畅通渠道，一站式平台让诉求表达更便捷。以数字化手段重塑服务形态，以场景化设计回应师生期盼，聚力打造一体化线上服务中枢。平台搭建科学化，紧扣师生核心诉求，纵向覆盖本科教学、学工事务、研究生工作、后勤保障、综合服务、教职工服务六大领域，横向细分为41个子模块，精准匹配师生高频服务场景，实现需求全维度响应、意见建议自动精准分流。操作人性化，线上搭建移动端小程序服务入口，遵循“简洁直观、便捷高效”原则，界面采用清晰功能分区与统一视觉风格，降低操作学习成本，实现“一次扫码、一网通办”，提升师生线上办事体验感与获得感。办理人本化，平台秉持“让数据多跑路、师生少跑腿”理念，鼓励师生成为校园治理的参与者、监督者，凝聚校园治理的强大合力。

机制创新，全链条闭环让问题处理更高效。构建四级管理体系，明确科室相关人员、部门分管负责人、部门主要负责人、分管校领导的层级责任，织密责任网络，实现责任到岗到人。健全五类工作机制，严格落实首问负责、跨部门协同、线上会商、督办反馈、满意度评价五项制度，凝聚多方合力，真正实现诉求事事有回音、件件有着落。规范六步运转流程，严格执行“统一受理、精准分类、即时响应、限时办结、及时反馈”全链条模式，构建“提交—分流—办理—反馈—评价—归档”的全周期闭环运转体系，实现节点全覆盖、责任全落实、过程可追溯、结果可检验。

数字赋能，可视化研判让治理决策更科学。创新构建“反馈数据仪表盘”智慧研判模块，通过系统整合师生诉求数据资源，搭建多维度可视化分析体系，以数据赋能推动校园治理效能提升。一盘统览抓全局，通过各类图表实时展示诉求处理核心指标及变化趋势，实现校园治理数据“一盘尽览、动态可视”，为决策提供直观依据。深度分析挖本质，依托大数据分析能力，支持多维度数据对比研判，增强决策针对性、前瞻性与实效性。及时督办提质效，建立可视化督办台账，借助系统定时提醒功能，压实办理责任链条，实现全程闭环监管，持续提升校园治理整体水平。