2005年初，江苏省苏州市在全国率先开通一个中小学家庭教育的网站——网上家长学校。伴随着网校的成立，一支为全市千万家庭宣传先进的家庭教育理念、提供科学的家庭教育服务的志愿者团队——“林老师”团队成立了。怀着对教书育人的热爱、对家庭教育的热情、对公益事业的热心，一群人走到了一起，拥有了一个共同的名字——“林老师”。

林老师很“灵”，这个名字，从一开始，就寄予了一份希翼，一份使命。“为国教子，以德育人”是网上家长学校的办校宗旨，“关爱每一位孩子，关注每一个家庭，关心每一所学校”是网上家长学校的办学理念，这同时也是每一位“林老师”发自内心的信念。十四年来，林老师们尽心尽力帮助一个个家长解除教育中的困惑甚至焦虑，鼓励一个个孩子调整状态树立自信，帮助一个个学校更好更顺畅地进行家校沟通，在孩子、家长、学校的三边关系中种下了一片绿“林”。从最初集中在市区的10名老师，到今天覆盖全大市的360名成员，从开始只是简单的宣传、咨询，到今天多维度、立体化的服务，林老师们用专业和敬业赢得了掌声，也坚定了继续走下去的信心。

“林老师，我家孩子在新生入学第一天就在学校里放声大哭，急急急！”“女儿开始爱打扮，成绩急剧下降，我们该怎么办？”苏州市网上家长学校的门户网站上的“林老师信箱”、“说句心里话”等栏目，每天都有很多类似的问题在急切地等候回答。每一份提问都是一个家庭现时上演的真实困扰，每一份提问也是对林老师深深的信任和期待。林老师们用专业、用真心去聆听，认真分析症结所在，探讨解决的可行性办法。

为更方便家长的咨询，2006年初，“林老师热线”开通了，137****6000，这个号码很快成了家长们的朋友，让很多束手无策的家长有了更多希望。06年底， “林老师面询”服务开通了。通过预约，家长们可以向林老师进行面对面咨询。这种三级递进的沟通模式，让林老师更深入地走进了许多家庭，分担了家长在家庭教育中遇到的难题，充当了家长们自我成长和蜕变的“场外指导”。

除了咨询，林老师还活跃在苏州市网上家长学校的公益网站上。 “父母课堂”“家教百花园”“德育天地”“风采展示”“专题活动”等15个综合性栏目，60多个子栏目，集合了家庭教育文章近13万篇，已成为目前全国最具专业性，家庭教育知识最集中、最丰富的家庭教育公益网站。新华网曾发布《苏州市网上家长学校“三色网”建设调查》一文，向全国推荐了网校，夸奖这个网站是个“三色”网站：让更多的家长享受公益性家庭教育的红色网、杜绝广告和不良信息的绿色网、培养孩子正确网络观的蓝色网！

“林老师”家庭教育广场咨询活动、“林老师”家庭教育讲座、“林老师”家长沙龙、“林老师”亲子团体辅导、“林老师”讲师团……顺应家长们的需求，林老师志愿服务的形式越来越丰富！而为了满足家长的需要，广场咨询往往安排在双休日，地点选择市区广场、少年宫、儿童活动中心、社区、学校等家长出入较多的地方；“家长沙龙”自2013年以来每月举办，围绕“成长与成功、亲子沟通、青春期教育、情绪管理”等主题，招募家长报名参与，几乎场场爆满； “林老师讲师团”实现的是全大市家庭教育资源共享，林老师们的家庭教育精彩好课，组成讲座菜单公布在网站，无论学校还是社区甚至企业、公益机构，为了孩子的健康成长，一个电话的邀约，“林老师”就会出现在家庭教育最需要的地方。而林老师们始终坚持：“林老师”是志愿者，我们的服务是公益服务！

2010年，网校推出《苏州家庭教育》公益杂志，每月一刊，免费发放到需要的家长手中。2011年 “心灵·成长”为主题的“林老师访谈”家庭教育电视片拍摄完成，每周一期在苏州教育电视台播放；2012年、13年、14年，《家庭教育如是说》、《家庭教育你我他》、《家庭教育大家谈》等家庭教育合集出版，林老师在合集中给出了多年的家庭教育经验；2016年建立了以15个林老师为主体的家庭教育名师工作室，走家庭教育的专业化服务道路；2017年林老师参与苏州广电总台“潮爸辣妈”电台直播，将科学教子的理念传播得更广；2017年启用苏州市网上家长学校微信公众号，“读本课程”、“视听课程”、“活动参与”“义工服务”……林老师们正努力打造符合广大家长深层次需求的家庭教育课程；2018年出台“林老师管理条例”，对不同层次的林老师提出了不同的要求，初级林老师、骨干林老师、首席林老师等分别在各自的岗位为苏城百姓提供针对性的家庭教育分类指导与服务。

十四年来林老师团队共志愿服务226797小时！最多个人累计4193小时！在这串数字下面还有一串数字：回答网络咨询31074个，接听热线19228个，接待面询8864次，更新网站文章135475篇，网站日均点击量超1.2万，为幼儿园、中小学、街道社区作讲座7063期，参加人数达15.1万人……“林老师”团队中1人荣获全国家庭教育先进个人称号，1人获江苏省优秀家庭教育指导者称号，15人获苏州市“周氏德育奖”，5人获评为苏州市五星级志愿者。2009年“林老师讲师团”获苏州市妇女工作创新奖，2010年“林老师”团队获苏州市行业文明服务品牌，2012年“林老师讲师团”获苏州市十佳巾帼志愿者团队，2016年苏州市“林老师”志愿服务团队获“全国最美教师志愿服务团队”，全国仅五名。

不变的是默默无闻奉献，不变的是赠人玫瑰情怀。十四年，林老师团队的脚步从未停歇，如今，林老师与更多的家庭教育指导师一起，投入了新的更高要求的家庭教育志愿者服务中，让家庭教育真正走进每一个家庭，生根发芽！